Le diagnostic permet d’analyser le potentiel de l’entreprise sur la gestion de l’information. Elle s’appuie sur un diagnostic organisationnel de la gestion de l’information qui permet de recueillir la perception des collaborateurs sur l’environnement et leurs habitudes d’utilisation de l’information interne et externe.
Objectifs :
- Écouter les différents acteurs pour cartographier le système d’info
- Identifier les compétences internes en termes de collecte et gestion de l’information
- Identifier les axes de veille prioritaires
- Mettre en évidence les axes de progrès
Méthode : entretiens en face à face avec les collaborateurs, analyse des résultats et débrief avec le porteur du projet pour l’interprétation des résultats.
Exemple de résultat du diagnostic : 
